מרכז העזרה
מדריכים קצרים - לניהול העסק במערכת, ולקביעת תור וניהולו מצד הלקוח.
לבעלי עסקים
צעדים ראשונים
היום-יום
- היום שליהמסך שנפתח בכניסה: תורי היום, צ׳ק-אין וסימון הברזה
- היומןתצוגת יום ושבוע, גרירה של תור, שעות עבודה וימי חופשה על הלוח
- קביעה ועריכה של תורתור חדש מהיומן, לקוח קיים או חדש, צ׳ק-אין, ביטול והחזרת תור
- תורים קבועים (סדרה)קביעת תור שחוזר כל שבוע או שבועיים, ועריכה של מופע אחד מול כל הסדרה
- שיעורים קבוצתיים ורשימת המתנהפתיחת מופע, ניהול המשתתפים וקידום מרשימת ההמתנה
- לקוחותחיפוש, כרטיס לקוח, תגיות, הערות פנימיות והיסטוריית תורים
ניהול העסק
- שירותיםמשך, מחיר, הפסקות, צבע ביומן, שיוך לאנשי צוות ולמשאבים
- צוותהוספת אנשי צוות, התראות, תמונה, וצירוף איש צוות עם גישה למערכת
- שעות עבודה וימי חופשהמה קובע אילו שעות הלקוח רואה, ואיך חוסמים יום או כמה שעות
- סנכרון ל-Google Calendarחיבור יומן אישי לכל איש צוות, ומה קורה בכל כיוון
- משאביםחדר, כיסא או ציוד שאי אפשר לתפוס פעמיים באותו זמן
- סניפיםכתובת העסק, סניף ראשי ומה מופיע בהודעות ללקוח
- טפסים והצהרות בריאותבניית טופס, חתימה דיגיטלית, חידוש תקופתי וחסימת תור עד לחתימה
פרסום ושיווק
ללקוחות
- איך קובעים תורמהשירות ועד האישור - כל שלב בקביעת תור אונליין
- אימות מספר הטלפוןלמה מבקשים קוד, ומה עושים כשהוא לא מגיע
- שינוי או ביטול של התורמה אפשר לעשות בקישור האישי שקיבלתם בוואטסאפ
- רשימת המתנה לשיעוראיך נרשמים, ומה קורה כשמתפנה מקום
- מילוי טופס והצהרת בריאותהטופס שמגיע בוואטסאפ לפני הטיפול, והחתימה הדיגיטלית