איך קובעים תור

קביעת תור לוקחת פחות מדקה, ולא צריך להוריד אפליקציה או לפתוח חשבון.

השלבים

בעסק עם יותר מסניף אחד השלב הראשון הוא סניף: בחרו לאן תגיעו, ורשימת השירותים ואנשי הצוות מצטמצמת למה שמוצע באותו סניף. בעסק עם סניף אחד השלב הזה לא מופיע.

1. שירות - בחרו מה תרצו. מוצגים משך ומחיר, ולפעמים גם תמונה.
2. איש צוות - אפשר לבחור מישהו מסוים, או ״ללא עדיפות״ ונשבץ את מי שפנוי בשעה שתבחרו. השלב הזה מדולג כשלשירות יש איש צוות אחד, כשהגעתם מקישור של איש צוות מסוים, או בעסק שלא מציג את אנשי הצוות.
3. תאריך - לוח חודשי. יום ללא מקום פנוי מופיע מעומעם, ואפשר לדפדף לחודשים הבאים עד לטווח שהעסק פתח להזמנות.
4. שעה - השעות הפנויות באותו יום, מחולקות לבוקר, צהריים וערב.
5. פרטים - שם מלא ומספר נייד. לפעמים תתבקשו גם תאריך לידה (לא חובה). בעסקים שמוכרים מוצרים מופיע כאן גם החלק ״מוצרים לאיסוף בתור״ - בתור אישי שמתקיים בעסק, לא בפגישה אונליין ולא בשיעור קבוצתי: אפשר לשריין מוצר שיחכה לכם בתור, והתשלום עליו בעסק.
6. אימות - נשלח לכם קוד קצר, מקלידים אותו ולוחצים אישור וקביעת התור. ראו אימות מספר הטלפון. אם כבר אימתתם את המספר באותו מכשיר ובאותו עסק, המסך הזה מדולג, ואישור וקביעת התור מופיע כבר בשלב הפרטים.

אפשר לחזור אחורה בכל שלב - בחץ שבתחתית המסך או בתנועת החזרה של הטלפון - והבחירות שכבר עשיתם נשמרות.

בסיום תקבלו הודעת וואטסאפ עם כל הפרטים וקישור אישי לניהול התור - שמרו אותה. ראו שינוי או ביטול של התור.

מזמינים כאן לעיתים קרובות? אפשר להוסיף את אתר העסק למסך הבית והוא ייפתח כמו אפליקציה.

שיעור קבוצתי

שיעור נקבע בדיוק כמו תור: בוחרים יום בלוח החודשי - ימים שיש בהם שיעור מסומנים - ואז את השיעור מתוך אלה שמתקיימים באותו יום, עם השעה, המדריך ומספר המקומות שנשארו. יום שכל השיעורים בו מלאים נשאר לחיץ: בוחרים את השיעור ומצטרפים לרשימת המתנה שלו, ותקבלו הודעה אם יתפנה מקום. שיעור שכבר נרשמתם אליו מסומן ״אתם רשומים״.

עסק שמאשר כל תור

יש עסקים שמאשרים כל תור לפני שהוא נקבע. אצלם המסך האחרון אומר ״הבקשה לתור נשלחה״: השעה שמורה לכם, והעסק עונה עד המועד שמופיע במסך. בוואטסאפ תגיע מיד הודעה שהבקשה התקבלה, ואחריה התשובה של העסק - אישור התור, או הודעה שהבקשה לא אושרה. בקשה שלא נענתה עד המועד משתחררת מעצמה, ותגיע הודעה שהבקשה לא נענתה בזמן.

אין שעות פנויות?

אם ביום שבחרתם אין מקום, או שאין אף שעה פנויה בתקופה הקרובה - הדף אומר זאת במפורש. בעסקים שהפעילו רשימת המתנה יופיע שם גם כפתור הרשמה לרשימת ההמתנה: משאירים פרטים ומקבלים הודעה בוואטסאפ ברגע שמתפנה מקום. ראו רשימת המתנה.

אם השעה נתפסה

ייתכן שמישהו הקדים אתכם בזמן שמילאתם את הפרטים. במקרה כזה תוצג הודעה, לוח השעות יתרענן, ותוכלו לבחור שעה אחרת. שום דבר לא נקבע - והאימות שכבר עברתם נשמר, כך שאת השעה החדשה מאשרים בלחיצה אחת, בלי קוד נוסף.

לא בטוחים מה לבחור?

בחלק מהעסקים יש באתר כפתור שאלה - אפשר לשאול בשפה חופשית על שעות, מחירים או שירותים. ראו לשאול שאלה באתר העסק.