חזרה למרכז העזרה

שיווק ושימור לקוחות

ברכות יום הולדת, החזרת לקוחות ושידור מבצעים

אוטומציות שיווק ושידור מבצעים

אוטומציות

  • בקשת תאריך לידה בקביעת תור - מוסיף שדה לא חובה בטופס ההזמנה.
  • ברכת יום הולדת - נשלחת אוטומטית. אפשר להוסיף שורת הטבה, למשל "10% הנחה החודש 🎂".
  • החזרת לקוחות - הודעה ללקוח שלא הגיע X ימים (ברירת מחדל 90).

שינוי במתגים נשמר מיד. אם הפעלתם ברכת יום הולדת בלי לאסוף תאריכי לידה - תוצג אזהרה, כי אין למי לשלוח.

שידור מבצעים

  1. לחצו "קמפיין חדש", תנו שם וכתבו את ההודעה. אפשר לשלב {{customerName}} ו-{{bookingLink}}.
  2. בחרו קהל: כל הלקוחות, לפי תגית, או לקוחות שלא הגיעו X ימים.
  3. לחצו "בדיקת קהל" כדי לראות כמה נמענים יקבלו.
  4. שלחו עכשיו, תזמנו למועד, או שמרו כטיוטה.

ההודעות יוצאות בקצב מבוקר ולא בבת אחת, ויש מגבלה יומית שמוצגת בראש המסך. אחרי השליחה יוצג דוח: נשלחו, נמסרו, נכשלו, וכמה תורים נקבעו מהקמפיין.

שימו לב: לקוח שהשיב "הסר" מפסיק לקבל הודעות שיווקיות - אך ממשיך לקבל אישורי תור ותזכורות.

עודכן ב-24 ביולי 2026