ימי חופשה וחסימות

לחסום יום, כמה שעות או טווח תאריכים - ומה קורה לתורים שכבר נקבעו

חופשה חוסמת טווח זמן מעל שעות העבודה הרגילות, כך שהלקוחות לא יראו בו שעות פנויות.

הוספת חופשה

  1. במסך הצוות לחצו "ימי חופשה" ליד איש הצוות.
  2. בחרו טווח תאריכים - יום אחד או שבועיים.
  3. ליום חלקי, סמנו "חלק מהיום בלבד" וקבעו שעות. כך חוסמים תור רופא אחר הצהריים בלי לוותר על הבוקר.
  4. אפשר להוסיף סיבה. היא פנימית ולא מוצגת ללקוחות.

תורים שכבר נקבעו בטווח

אחרי השמירה, אם כבר יש תורים בטווח שנחסם - הם יוצגו ברשימה כתומה. המערכת לא מבטלת אותם בשבילכם, בכוונה: ביטול אוטומטי היה שולח הודעות ביטול ללקוחות בלי שאף אחד החליט על כך.

עברו עליהם ביומן - הזיזו, החליפו או בטלו, לפי מה שנכון לכל לקוח. ראו החלפת תורים בין לקוחות לדרך לבקש מהם אישור לפני שמזיזים.

חגי ישראל

כשההגדרה "חסימת חגי ישראל אוטומטית" פעילה בהגדרות, החגים נחסמים לבד. חסימות אלה מסומנות ככאלה ואי אפשר למחוק אותן ידנית - כיבוי ההגדרה הוא הדרך.

סוגרים את כל העסק? חופשה מוגדרת לאיש צוות אחד. לסגירה של כל העסק, הוסיפו את אותו טווח לכל אנשי הצוות - ביומן היא תופיע אז בכל העמודות.

עודכן ב-2 באוגוסט 2026

מדריכים קשורים

חזרה למרכז העזרה