פתיחת חשבון והכניסה הראשונה

ההרשמה לוקחת כמה דקות, ובסופה יש לכם עסק עובד עם אתר ציבורי משלו. אין מה להתקין.

מה ממלאים

• שם העסק - מה שהלקוחות יראו, ואפשר לשנות אותו אחר כך. ממנו נוצרת כתובת אתר העסק, באותיות לועזיות (למשל /b/dani-salon) - הכתובת שמופיעה בהודעות ללקוחות ובקישור לקביעת תור. אין שדה נפרד לכתובת. אם היא תפוסה, יתווספו לה כמה תווים בסוף. אפשר לשנות אותה אחר כך במסך פרטי העסק.
• סוג העסק - מספרה, קליניקה, סטודיו וכן הלאה. הבחירה קובעת אילו שירותים ייווצרו לכם מראש, ומתחת לשדה מופיעות דוגמאות מהם (״נכין לכם מראש שירותים כמו…״). אם אין ברשימה משהו שמתאים, בחרו אחר / תחום אחר, ובשדה מה התחום שלכם? שנפתח כתבו את התחום במילים שלכם.
• השם שלכם ואימייל - האימייל הוא שם המשתמש שלכם בכניסה למערכת. סיסמה לא ממלאים בהרשמה: בוחרים אותה אחרי שהעסק נוצר - ראו בחירת סיסמה בהמשך.
• מספר הטלפון שלכם - הנייד שהוואטסאפ שלכם מותקן עליו; לשם נשלח קוד האימות. המספר מופיע גם באתר העסק, ואפשר לשנות אותו אחר כך במסך פרטי העסק. מספר שאינו נייד ישראלי (קווי, או מספר מחו״ל) מקבל הערה מתחת לשדה, אבל לא נחסם - הקוד נשלח בוואטסאפ, ואם הוא מותקן על המספר הזה הכול בסדר.

האימייל כבר רשום? בודקים את זה לפני שנשלח קוד אימות. אם יש כבר חשבון עם הכתובת הזו, ההודעה מופיעה מתחת לשדה האימייל, עם קישור לכניסה (הכתובת כבר ממולאת שם) וקישור ל״שכחתי סיסמה״.

מתחת לכפתור מופיעה שורה אחת עם התנאים: על איזו תוכנית אתם מתחילים, כמה ימי ניסיון, ושלא צריך כרטיס אשראי.

צריכים עזרה? כשמפעיל המערכת הגדיר מספר תמיכה, מתחת לטופס מופיע הקישור כתבו לנו בוואטסאפ, שפותח שיחה עם מי שיעזור לכם בהקמה.

הרשמה עם Google

במקום להקליד אימייל אפשר ללחוץ על המשך עם Google בראש הטופס (הכפתור מופיע כשמפעיל המערכת חיבר את Google). אחרי הכניסה חוזרים לאותו עמוד עם טופס מקוצר - שם העסק, סוג העסק, השם שלכם והנייד - בלי אימייל, כי החשבון כבר קיים. אימות המספר מתבצע גם בדרך הזו.

• מעל הטופס המקוצר כתוב עם איזה חשבון Google אתם מחוברים. לא החשבון הנכון? לא אתם? יציאה מהחשבון מחזיר אתכם לטופס הרגיל.
• השם שאתם כותבים בטופס המקוצר הוא השם שיישמר, גם אם הוא שונה מהשם שבחשבון Google.
• פתחתם את הקישור מתוך אינסטגרם, פייסבוק או טיקטוק? בתוך האפליקציות האלה Google לא מאפשרת כניסה, ולכן הכפתור לא מופיע שם. אפשר להירשם עם אימייל, או לפתוח את הקישור בדפדפן (Chrome או Safari).

קוד קופון

קיבלתם קוד? לחצו על קוד קופון מתחת לשדה הטלפון והזינו אותו. קוד מאריך את תקופת הניסיון, ולפעמים גם קובע על איזו תוכנית תתחילו - הוא אף פעם לא הנחה במחיר.

• הגעתם מקישור שכולל קוד? השדה נפתח לבד, והקוד כבר בתוכו.
• מה הקוד נותן - מעל הטופס מוצגת שורה שאומרת כמה ימי ניסיון תקבלו ובאיזו תוכנית, או שהקוד התקבל.
• הקוד שבקישור כבר אינו בתוקף? מוצגת אזהרה במקום השורה. מחקו או תקנו את הקוד - עד אז לא נשלח קוד אימות.
• קוד בנוי מ-3 עד 24 אותיות לטיניות, ספרות, מקפים או קווים תחתונים, ואין הבדל בין אותיות גדולות לקטנות.
• קוד שאינו בתוקף מקבל הודעה אחת: ״קוד הקופון אינו בתוקף. בדקו אותו, או מחקו אותו כדי להמשיך.״ אפשר לתקן או למחוק אותו גם אחרי שקוד האימות כבר נשלח אליכם - בלי לבקש קוד אימות חדש.
• קופון לעולם לא מקצר תקופת ניסיון.
• נוצל הקוד עד תום בדיוק כשנרשמתם? ההרשמה מצליחה כרגיל, עם תקופת הניסיון הרגילה של התוכנית.

אימות המספר

אחרי המילוי נשלח קוד לאימות. לפי ההגדרה אצל מפעיל המערכת הוא יגיע בוואטסאפ, ב-SMS או באימייל - ולפעמים תתבקשו במקום זה לשלוח אלינו הודעה קצרה. זה אותו אימות שהלקוחות שלכם עוברים; ההסבר המלא נמצא באימות מספר הטלפון.

העסק נוצר רק אחרי האימות, כדי שלא ייפתחו עסקים על מספרים שאינם קיימים.

• הקוד מתמלא לבד? כשהטלפון מציע את הקוד מההודעה, או כשמדביקים אותו, העסק נוצר מיד - בלי ללחוץ שוב. קוד שמקלידים ספרה אחר ספרה מאשרים בלחיצה על ״יצירת החשבון״.
• הקוד פג תוקף? נשארים באותו מסך, ובו כפתור שליחת קוד חדש.
• הדף נטען מחדש בזמן שהייתם בוואטסאפ? הפרטים שמילאתם חוזרים לטופס. אם הקוד ששלחנו עדיין בתוקף, הטופס אומר את זה, ואין צורך לבקש קוד חדש.

בחירת סיסמה

בהרשמה לא מבקשים סיסמה: אחרי אימות המספר אתם כבר מחוברים, בדפדפן שבו נרשמתם. את הסיסמה בוחרים אחר כך, כדי להיכנס גם ממכשירים אחרים.

• במסך שאחרי ההרשמה (בכותרת: שם העסק ו״באוויר״) - בתחתית המסך, תחת בחירת סיסמה - אפשר גם אחר כך: שדה אחד (8 תווים לפחות; כפתור העין מציג את מה שהקלדתם) וכפתור שמירת הסיסמה. אפשר לדלג ולהמשיך.
• אחר כך - בהפרופיל שלי: לחצו על השם שלכם בתחתית התפריט שבצד. בשעה הראשונה אחרי ההרשמה, באותו דפדפן, מקלידים סיסמה ושומרים. אחרי השעה הראשונה, שמירת סיסמה דורשת קודם קוד שנשלח לנייד שאימתתם בהרשמה (ואם בהרשמה אימתתם את האימייל - קישור לאימייל).
• עד שבוחרים - בראש מסך ״היום שלי״ מופיע הפס עוד לא בחרתם סיסמה, ולכן אפשר להיכנס רק מהדפדפן הזה, עם הקישור בחירת סיסמה; ה-X סוגר אותו לשבוע. גם בלחיצה על יציאה מהחשבון מוצגת תזכורת לפני היציאה, וההצעה להוסיף את לוח הבקרה למסך הבית מחכה עד שתהיה סיסמה (גם השורה התקנת האפליקציה בתפריט מבקשת קודם לבחור סיסמה).
• יצאתם מהחשבון, או שאתם במכשיר אחר, ועדיין אין סיסמה? במסך הכניסה לחצו כניסה עם קוד לנייד (ליד ״שכחתי סיסמה״). הקוד נשלח לנייד שאימתתם בהרשמה, ואחריו בוחרים סיסמה. אם בהרשמה אימתתם את האימייל, לחצו במקום זה על שכחתי סיסמה - קישור לבחירת סיסמה יגיע לאימייל.
• נפתח המסך ״העסק נוצר״? העסק קיים, אבל הדפדפן לא הצליח לחבר אתכם אליו. לחצו קבלת קוד לנייד, הקלידו את הקוד ובחרו סיסמה - ואתם בפנים.

תקופת הניסיון

החשבון נפתח בתקופת ניסיון מלאה - כל התכונות של התוכנית פעילות, בלי להזין אמצעי תשלום. תאריך הסיום מופיע במסך מנוי וחיוב. בסוף התקופה בוחרים תוכנית; בלי תוכנית החשבון מוקפא - אפשר להיכנס ולבחור תוכנית בכל רגע, ושום דבר לא נמחק. הפרטים, ואיך בוחרים תוכנית: מנוי וחיוב ומה כלול בתוכנית שלכם.

הכניסה הראשונה

מיד אחרי ההרשמה מוצג מסך שכותרתו שם העסק ו״באוויר״. אתר העסק כבר מקבל תורים, לפי השירותים, המחירים והשעות שהכנו לכם מראש - ולכן המסך מבקש לעבור עליהם בלוח הבקרה לפני ששולחים את הקישור.

• הקישור שלכם לקביעת תורים - עם כפתור העתקה וכפתור שליחה בוואטסאפ. זה הקישור לשלוח ללקוחות. בלוח הבקרה הוא נמצא בכפתור השיתוף שליד ״צפייה באתר העסק״ בתפריט שבצד (בטלפון - סמל השיתוף בראש המסך). עוד דרכים לשתף אותו - בערוצי הזמנה.
• כניסה ללוח הבקרה - מוביל ל״היום שלי״, ושם מחכה כרטיס ״בואו נתחיל״ עם הצעדים הראשונים - השירותים והמחירים קודם.
• בחירת סיסמה - בתחתית המסך (ראו למעלה).

המשיכו לצעדים ראשונים במערכת.

כבר יש לכם עסק במערכת? חשבון אחד מנהל עסק אחד. לעסק נוסף צאו מהחשבון והירשמו עם כתובת אימייל אחרת.