משאבים

במסך המשאבים, משאב הוא כל דבר פיזי שהשירות צורך ואי אפשר לחלוק: חדר טיפולים, כיסא, מכשיר.

איך זה עובד

1. הוסיפו משאב: שם, סוג (חדר / כיסא / ציוד) וכמות זמינה.
2. במסך השירותים סמנו אילו שירותים צורכים אותו.

מרגע זה, גם אם שני אנשי צוות פנויים באותה שעה, המערכת לא תיתן לקבוע שני תורים שצורכים את אותו משאב יחיד - לא בהזמנה עצמית של לקוח, ולא בגרירה ביומן, שם תוצג אזהרת התנגשות.

משאב או איש צוות?

ההבדל הוא מי מבצע: איש צוות הוא מי שנותן את השירות ויש לו יומן ושעות עבודה משלו; משאב הוא מה שהשירות צורך, ואין לו יומן. לחדר אין שעות עבודה - הוא פשוט תפוס או פנוי.

שיעור קבוצתי שמתקיים באולם מסוים הוא המקרה שבו זה הכי חשוב: ראו שיעורים קבוצתיים.

דוגמה: קליניקה עם שני מטפלים וחדר טיפולים אחד - בלי משאב יוצעו שתי שעות במקביל, ושני לקוחות יגיעו לאותו חדר.