קביעה ועריכה של תור

קביעת תור

1. לחצו "תור חדש" ביומן, או ישירות על משבצת ריקה.
2. בחרו שירות, איש צוות, תאריך ושעה.
3. בחרו לקוח קיים (חיפוש לפי שם או טלפון) או לקוח חדש - שם וטלפון מספיקים.
4. אפשר להוסיף הערות פנימיות.
5. השאירו מסומן את "לשלוח ללקוח אישור בוואטסאפ" כדי שהלקוח יקבל אישור עם קישור לניהול התור.

אם השעה מתנגשת עם תור קיים תוצג אזהרה - ואפשר לאשר בכל זאת.

מה אפשר לעשות לתור קיים

לחיצה על תור ביומן פותחת את כרטיס התור:

• צ׳ק-אין / לא הגיע - סימון מה קרה בפועל.
• ביטול תור - עם אישור. הלקוח מקבל הודעת ביטול.
• החזרת התור - לתור שבוטל או הסתיים בטעות.
• הערות - נשמרות רק כשמשנים אותן.
• כפתור וואטסאפ ליד פרטי הלקוח פותח שיחה איתו.
• בשירות אונליין מופיע כפתור "כניסה לפגישה".

אם לשירות מחובר טופס, יופיע סימון "טופס ממתין" או "טופס נחתם".

שימו לב: מחיקה של תור לא קיימת בכוונה - תור מבוטל נשאר בהיסטוריה, וכך הדוחות והמעקב אחרי הברזות נשארים נכונים.