שעות עבודה

השעות הפנויות שהלקוח רואה מחושבות משעות העבודה של אנשי הצוות, פחות התורים הקיימים, החופשות והחגים.

שעות עבודה שבועיות

1. במסך הצוות לחצו "שעות עבודה" ליד איש הצוות.
2. לכל יום בשבוע אפשר להגדיר חלון אחד או יותר - למשל 09:00-13:00 ו-16:00-20:00.
3. יום בלי חלונות הוא יום חופשי.

השעות הן לכל איש צוות בנפרד. זו הסיבה הנפוצה לכך ש"היומן פתוח אבל אין שעות": עודכנו השעות של אחד, ולא של מי שמבצע את השירות המבוקש.

הפסקות

1. ביום הרצוי לחצו "הוספת הפסקה" - נוצרת הפסקה של שעה סביב 13:00, ואפשר לשנות את השעות שלה.
2. בהפסקה לא ייקבעו תורים, והיא מוצגת גם בשעות הפתיחה בדף העסק (כשהיא משותפת לכל הצוות).
3. מחיקת הפסקה (ה-X שלצידה) מאחה את שני החלונות חזרה לאחד.

הפסקה היא בסך הכול הרווח בין שני חלונות עבודה, כך שאפשר להגיע לאותה תוצאה גם עם "הוספת חלון". כדי להזיז או לבטל את ההפסקה ביום אחד בלבד, לחצו עליה ביומן. להפסקה חד-פעמית ביום שאין בו הפסקה (למשל סידור מחר בצהריים) השתמשו בחסימה לפי שעות.

כל אחד שולט בשעות של עצמו

איש צוות שיש לו גישה למערכת יכול לעדכן את השעות וההפסקות של עצמו מהפרופיל שלי - בלי לעבור דרך בעל העסק. השינוי נרשם ביומן הפעילות.

מה עוד משפיע על השעות הפנויות

• ימי חופשה וחסימות - חוסמים טווח מסוים מעל שעות העבודה.
• מדיניות ההזמנות - כמה זמן מראש אפשר לקבוע, וכמה ימים קדימה היומן פתוח.
• אורך השירות וההפסקות סביבו - ראו שירותים.
• אירוע "עסוק" ביומן Google מסונכרן, אם חובר.

איך זה נראה ביומן

ביומן, שעות העבודה הן הרקע הבהיר בעמודה של אותו איש צוות. כל מה שמחוצה להן מוצג כהה - ולא ייקבע עליו תור מהדף הציבורי, גם אם אתם עצמכם יכולים לקבוע שם ידנית.

שינוי שעות אינו נוגע בתורים קיימים. אם צמצמתם יום שכבר יש בו תורים, הם נשארים בדיוק במקומם - צריך להזיז או לבטל אותם ביומן.