שעות עבודה

השעות הפנויות שהלקוח רואה מחושבות משעות העבודה של אנשי הצוות, פחות התורים הקיימים, החסימות והחגים.

שעות עבודה שבועיות

1. במסך הצוות לחצו שעות עבודה ליד איש הצוות.
2. לכל יום שעובדים בו, הפעילו את המתג של היום וקבעו שעת התחלה ושעת סיום.
3. לטווח נוסף באותו יום - למשל 09:00-13:00 ו-16:00-20:00 - לחצו הוספת שעות.
4. לחצו שמירה.

יום שהמתג שלו כבוי הוא יום שלא עובדים בו, ולא ייקבעו בו תורים.

שני קיצורים בחלון: שעות נפוצות ממלא את כל השבוע בתבנית מוכנה, והעתקה לימים אחרים מעתיק את השעות וההפסקות של יום אחד לימים שתסמנו.

השעות הן לכל איש צוות בנפרד. זו הסיבה הנפוצה לכך ש״היומן פתוח אבל אין שעות״: עודכנו השעות של אחד, ולא של מי שמבצע את השירות המבוקש.

בעסק עם איש צוות אחד אפשר לערוך את השעות גם בהגדרות, בכרטיס שעות הפעילות.

בעסק עם שני סניפים ומעלה, לכל טווח שעות יש שורה עם סמל מפה, ובה בוחרים את הסניף שבו הטווח מתקיים. איש צוות יכול לעבוד בבוקר בסניף אחד ואחר הצהריים בסניף אחר, ושני טווחים בסניפים שונים לא חופפים באותו יום. ה-X שבין שני טווחים בסניפים שונים סוגר את הרווח ביניהם ומשאיר את שניהם - הרווח הזה הוא הדרך בין הסניפים, לא הפסקה. טווח שלא נבחר לו סניף שייך לסניף הראשי.

הפסקות

1. ביום הרצוי לחצו הוספת הפסקה. נוצרת הפסקה של שעה סביב 13:00, ואפשר לשנות את השעות שלה.
2. לחצו שמירה.

בהפסקה לא ייקבעו תורים, והיא מוצגת גם בשעות הפעילות באתר העסק (כשהיא משותפת לכל הצוות). מחיקת הפסקה (ה-X שלצידה) מאחה את שני טווחי השעות חזרה לאחד.

הפסקה היא בסך הכול הרווח בין שני טווחי שעות, כך שאפשר להגיע לאותה תוצאה גם עם ״הוספת שעות״. כדי להזיז או לבטל את ההפסקה ביום אחד בלבד, לחצו עליה ביומן. לסגירת זמן חד-פעמית ביום שאין בו הפסקה (למשל סידור מחר בצהריים) הוסיפו חסימה ביומן.

כל אחד שולט בשעות של עצמו

איש צוות שיש לו גישה למערכת יכול לעדכן את השעות וההפסקות של עצמו מהפרופיל שלי - בלי לעבור דרך בעל העסק.

מה עוד משפיע על השעות הפנויות

• חסימות - סוגרות טווח מסוים מעל שעות העבודה (חופשה, מילואים, תור לרופא).
• כללי ההזמנה - כמה זמן מראש אפשר לקבוע, וכמה ימים קדימה היומן פתוח.
• אורך השירות וזמן ההתארגנות סביבו - ראו שירותים.
• אירוע ״עסוק״ ביומן Google מסונכרן, אם חובר.

איך זה נראה ביומן

ביומן, שעות העבודה הן הרקע הבהיר בעמודה של אותו איש צוות. כל מה שמחוצה להן מוצג כהה - ולא ייקבע עליו תור מאתר העסק, גם אם אתם עצמכם יכולים לקבוע שם ידנית.

שינוי שעות אינו נוגע בתורים קיימים. אם צמצמתם יום שכבר יש בו תורים, הם נשארים בדיוק במקומם - צריך להזיז או לבטל אותם ביומן.