דוחות

במסך הדוחות אפשר לבחור טווח של 7, 30 או 90 ימים.

ארבעת המדדים העליונים

• הכנסה - הערכה לפי מחירון השירותים, לא גבייה בפועל. המערכת אינה מודול תשלומים.
• הזמנות - כמה הזמנות התקבלו וכמה מהן התקיימו.
• תפוסה - אחוז שעות העבודה שנוצלו.
• אחוז הברזות - נצבע באדום מעל 15%.

שני האחרונים תלויים בכם: תפוסה מחושבת מול שעות העבודה הקבועות שהגדרתם (חסימה או חופשה של חלק מהיום לא מקטינות אותן, ויום חופשה מלא יוצא מהחישוב), והברזות נספרות רק אם אתם מסמנים "לא הגיע" - בהיום שלי לתור אישי, וברשימת הנרשמים לשיעור. דוח שלא מסמנים בשבילו כלום מציג 0% הברזות ותפוסה מנופחת.

איך נספר שיעור

הזמנה אחת = מקום אחד. תור אישי הוא הזמנה אחת, ושיעור נספר לפי מספר הנרשמים בו: שיעור עם שמונה נרשמים הוא שמונה הזמנות, גם ב"הזמנות", גם בשירותים המובילים, גם בטבלת אנשי הצוות וגם בהכנסה. מתחת למספר מופיעה שורה שמזכירה כמה מתוכו הם מקומות בשיעורים.

תפוסה היא היוצא מן הכלל, ובכוונה: שיעור תופס את המדריך פעם אחת, כמה שלא נרשמו אליו. לכן התפוסה סופרת אותו כשעה אחת ביומן ולא כשמונה.

מקום שנתפס לפני עדכון המערכת מופיע בפילוח מקור ההזמנה כ"לא ידוע", כי המקור לא נשמר אז. זה מתרוקן מעצמו ככל שנרשמים חדשים מצטרפים.

מה עוד יש

• גרפים: הכנסה לאורך זמן, הזמנות ליום מול הברזות, ושירותים מובילים.
• טבלה לפי איש צוות: הזמנות, תפוסה והכנסה.
• לקוחות חדשים מול חוזרים, ופילוח מקור ההזמנה: הזמנה עצמית, נקבע במערכת, תור קבוע או רשימת המתנה.

לאיש צוות מוזמן מוצגים הנתונים שלו בלבד, וכיתוב מתאים מופיע מתחת לכותרת. ראו הזמנת איש צוות למערכת. הדוחות כלולים בחלק מהתוכניות בלבד.

עוד על היכולת: דוחות ותובנות על העסק.