חזרה למרכז העזרה

הודעות וואטסאפ

איזה מספר שולח, חיבור מספר משלכם, ועריכת נוסח ההודעות

מאיזה מספר יוצאות ההודעות

  1. מהמספר של העסק - אם חיברתם מספר משלכם.
  2. אחרת, מהמספר המשותף של הפלטפורמה.
  3. אם אין אף מספר זמין, ההודעה ממתינה בתור ותצא כשיהיה - היא לא נשלחת ממספר אחר ולא נעלמת.

קביעת תור לעולם לא נכשלת בגלל תקלת וואטסאפ.

חיבור מספר משלכם

  1. לחצו "חיבור מספר" בראש המסך.
  2. פתחו וואטסאפ בטלפון ← מכשירים מקושרים ← קישור מכשיר.
  3. סרקו את הקוד שמוצג. החיבור נשמר; אין צורך לסרוק שוב בכל פעם.

אם התוכנית שלכם אינה כוללת מספר ייעודי, יוצג במקום זאת הסבר וכפתור שדרוג - וההודעות ימשיכו לצאת מהמספר של הפלטפורמה.

עריכת נוסח ההודעות

לכל הודעה יש תבנית שאפשר לשנות: אישור תור, תזכורת 24 שעות, תזכורת שעתיים, ביטול, שינוי מועד, התפנה מקום, בקשת ביקורת, קישור לטופס, קישור לפגישה אונליין, ברכת יום הולדת, "לא ראינו אותך מזמן", וארבע הודעות פנימיות לצוות.

  • המשתנים בסוגריים המסולסלים, כמו {{customerName}}, מוחלפים בפרטים האמיתיים. הרשימה המדויקת מוצגת מתחת לכל תבנית.
  • תצוגה מקדימה מציגה איך ההודעה תיראה בפועל.
  • איפוס לברירת מחדל מחזיר את הנוסח המקורי.

נוסחים מתחלפים

הכתיב [[נוסח א|נוסח ב]] מגריל אחד מהנוסחים בכל שליחה. זה נועד למנוע מוואטסאפ לזהות אלפי הודעות זהות - מומלץ להשאיר.

שימו לב: קודי אימות נשלחים מהפלטפורמה ואינם ניתנים לעריכה כאן, בכוונה.

עודכן ב-24 ביולי 2026