צעדים ראשונים במערכת

ברגע שנרשמתם, המערכת כבר בנתה לכם עסק עובד - לא מסך ריק. הנה מה שנוצר, ומה נשאר לכם להתאים.

מה נוצר אוטומטית

• העסק שלכם בתקופת ניסיון, עם אתר ציבורי בכתובת /b/barber-shalom (באותיות לועזיות, לפי שם העסק).
• סניף ראשי בשם ״סניף ראשי״ - אפשר לשנות את השם והכתובת בסניפים.
• איש צוות אחד - אתם, עם השם והטלפון שמסרתם.
• שעות עבודה: ראשון עד חמישי 09:00-18:00, שישי 09:00-14:00, שבת סגור.
• רשימת שירותים לפי סוג העסק שבחרתם, עם משך ומחיר התחלתיים.
• אתר לעסק - כבר מפורסם, עם כותרת, שירותים, צוות, שעות ופרטי קשר.

הצעדים הראשונים

במסך ״היום שלי״ מחכה לכם כרטיס ״בואו נתחיל״ עם ארבעה צעדי הקמה. הוא נעלם מעצמו כשכולם הושלמו. הצעד הבא מוצג בפירוט, ושאר הצעדים בשורה אחת - לחיצה על צעד פותחת אותו. ה-X בפינה מסתיר את הכרטיס - ואם התחרטתם, מחזירים אותו בכפתור ״החזרת מדריך ההתחלה״ בראש מרכז העזרה שבתוך המערכת.

1. השירותים שלכם - הכרטיס מציג את השירותים שנוצרו, עם המשך והמחיר של כל אחד. אם הם נכונים, לחצו ״המחירים והזמנים נכונים״ וסיימתם; אם לא, עברו על הרשימה: מחקו מה שלא רלוונטי, ותקנו מחיר ומשך. אותה הודעה, עם אותו כפתור, מחכה גם בראש מסך שירותים.
2. שעות העבודה - הכרטיס מציג את השעות שנוצרו לכם. אם הן נכונות, לחצו ״השעות נכונות״ וסיימתם; אם לא, עדכנו את שעות העבודה השבועיות, אחרת הלקוחות יראו שעות פנויות שאינן נכונות.
3. פרטי העסק - כתובת או תיאור קצר במסך פרטי העסק (הכפתור מוביל ישר לשדה התיאור); באותו מסך מעלים גם את הלוגו, וצבע המותג נקבע בעיצוב האתר.
4. שיתוף הקישור ללקוחות - הצעד שמביא את התור הראשון. הכפתור פותח את הקישור שלכם לקביעת תורים, עם העתקה, שליחה בוואטסאפ וקוד QR. שלחו אותו ללקוח אחד, או הדביקו בסטטוס. הצעד מסומן כהושלם גם כשלקוח קובע תור דרך הקישור. אחר כך הקישור זמין תמיד בכפתור השיתוף שליד ״צפייה באתר העסק״ בתפריט (בטלפון - סמל השיתוף בראש המסך). עוד דרכים - אינסטגרם, פייסבוק, Google - בערוצי הזמנה.

כשארבעת הצעדים הושלמו, ואם יש מה לחייב, מופיע מתחתיהם גם אמצעי תשלום: שמרו כרטיס כדי שהמנוי יימשך בתום תקופת הניסיון. עדיין לא תחויבו - ראו מנוי וחיוב.

כשלקוח קובע את התור הראשון בעצמו דרך הקישור, יופיע במסך ״היום שלי״ כרטיס חגיגי אחד - סימן שהכול עובד. זה הרגע לשלוח את הקישור לעוד לקוחות.

שימו לב: שירות שלא משויך לאף איש צוות לא מוצג להזמנה באתר העסק. אם שירות ״נעלם״ ללקוחות - זו הסיבה הראשונה לבדוק.

ואז?

• שלחו לעצמכם את הקישור לאתר העסק ובדקו קביעת תור אמיתית מהטלפון.
• רוצים להוסיף לאתר עמודים ובלוג? ראו עמודים, תפריט ובלוג באתר העסק.
• עברו על נוסח ההודעות ללקוחות במסך הודעות וואטסאפ והתאימו אותו (ההסבר המלא - בהודעות וואטסאפ).
• נתקעתם? לחצו על תורי, העוזר החכם בפינת המסך ושאלו בשפה חופשית, או פתחו את משהו לא עובד כמו שציפיתם.

רוצים לראות מה המערכת יודעת לעשות לפני שתצללו? הזמנת תורים אונליין.