צעדים ראשונים במערכת

ברגע שנרשמתם, המערכת כבר בנתה לכם עסק עובד - לא מסך ריק. הנה מה שנוצר, ומה נשאר לכם להתאים.

מה נוצר אוטומטית

• העסק שלכם בתקופת ניסיון, עם כתובת ציבורית משלו בכתובת /b/שם-העסק.
• סניף ראשי בשם "סניף ראשי" - אפשר לשנות את השם והכתובת בסניפים.
• איש צוות אחד - אתם, עם השם והטלפון שמסרתם.
• שעות עבודה: ראשון עד חמישי 09:00-18:00, שישי 09:00-14:00, שבת סגור.
• רשימת שירותים לפי סוג העסק שבחרתם, עם משך ומחיר התחלתיים.
• דף עסק מפורסם עם כותרת, שירותים, צוות, שעות ופרטי קשר.

הצעדים הראשונים

במסך "היום שלי" מחכה לכם כרטיס "בואו נתחיל" עם עד חמישה צעדים. הוא נעלם מעצמו כשכולם הושלמו. ה-X בפינה מסתיר אותו - ואם התחרטתם, מחזירים אותו בכפתור "החזרת מדריך ההתחלה" בראש מרכז העזרה שבתוך המערכת.

1. פרטי העסק - שם, טלפון, כתובת ותיאור. כל פרטי העסק ממולאים בטופס אחד בהגדרות; הלוגו וצבע המותג הם עיצוב, ונמצאים בעורך דף העסק.
2. השירותים שלכם - הכרטיס מציג את השירותים שנוצרו, עם המשך והמחיר של כל אחד. אם הם נכונים, לחצו "המחירים והזמנים נכונים ✓" וסיימתם; אם לא, עברו על הרשימה: מחקו מה שלא רלוונטי, ותקנו מחיר ומשך. ראו שירותים.
3. שעות הפעילות - הכרטיס מציג את השעות שנוצרו לכם. אם הן נכונות, לחצו "אלה השעות שלי ✓" וסיימתם; אם לא, עדכנו את שעות העבודה השבועיות, אחרת הלקוחות יראו שעות פנויות שאינן נכונות.
4. שיתוף הקישור ללקוחות - הצעד שמביא את התור הראשון. מתחת לכרטיס מופיע קישור ההזמנות שלכם עם כפתור העתקה וכפתור שליחה בוואטסאפ - שלחו אותו ללקוח אחד, או הדביקו בסטטוס. לפני כן כדאי לוודא שהמחירים והזמנים בשירותים נכונים. הצעד מסומן כהושלם גם כשלקוח קובע תור דרך הקישור. גם אחרי שהצעד הושלם, הקישור תמיד זמין בכפתור השיתוף שליד "צפייה בדף העסק" בתפריט (ובטלפון - בסמל השיתוף בראש המסך), יחד עם קוד QR להדפסה. עוד דרכים - אינסטגרם, פייסבוק, גוגל - בערוצי הזמנה.
5. אמצעי תשלום - שמרו כרטיס כדי שהמנוי יימשך בתום תקופת הניסיון. עדיין לא תחויבו - ראו מנוי וחיוב. הצעד הזה מופיע רק אחרי שכל השאר הושלמו.

צעד שלא רלוונטי לכם - למשל אמצעי תשלום בתוכנית חינמית - פשוט לא מוצג, והספירה בכרטיס מתאימה את עצמה.

כשלקוח קובע את התור הראשון בעצמו דרך הקישור, יופיע במסך "היום שלי" כרטיס חגיגי אחד - סימן שהכול עובד. זה הרגע לשלוח את הקישור לעוד לקוחות.

שימו לב: שירות שלא משויך לאף איש צוות לא מוצג להזמנה בדף העסק. אם שירות "נעלם" ללקוחות - זו הסיבה הראשונה לבדוק.

ואז?

• שלחו לעצמכם את הקישור לדף העסק ובדקו קביעת תור אמיתית מהטלפון.
• עברו על ההודעות שנשלחות ללקוחות בהודעות וואטסאפ והתאימו את הנוסח.
• נתקעתם? לחצו על העוזר החכם בפינת המסך ושאלו בשפה חופשית, או פתחו את משהו לא עובד כמו שציפיתם.

רוצים לראות מה המערכת יודעת לעשות לפני שתצללו? הזמנת תורים אונליין.