לקוחות

כל מי שקבע תור נכנס לרשימת הלקוחות אוטומטית. אפשר גם להוסיף לקוח ידנית.

הרשימה

החיפוש עובד לפי שם או טלפון. בכל שורה: תגיות, מונה הברזות, מספר ביקורים, ביקור אחרון וכפתור וואטסאפ ישיר.

כרטיס הלקוח

• תגיות - למשל "VIP", "צבע", "מנוי". הן משמשות אחר כך לקהל יעד בשידור מבצעים.
• הערות פנימיות - הלקוח לא רואה אותן.
• תאריך לידה - מזין ידנית, או נאסף בקביעת התור אם הפעלתם זאת. זה מה שמזין את ברכת יום ההולדת.
• מאשר/ת דיוור שיווקי - מתג, כבוי כברירת מחדל בלקוח חדש. הודעות שיווקיות נשלחות רק למי שמסומן, ורק בעל העסק יכול לשנות אותו. המתג נוגע לשיווק בלבד: כיבוי שלו לא עוצר אישורי תור, תזכורות, קישורי חשבונית או הצעות מרשימת ההמתנה.
• היסטוריית תורים מלאה עם סטטוס לכל תור, וקיצור לקביעת תור חדש.

מחיקה

מחיקת לקוח שומרת את ההיסטוריה אך מסירה אותו מהרשימות. הפעולה זמינה לבעל העסק בלבד, ולא לאיש צוות מוזמן.

איש צוות מוזמן רואה את כל הלקוחות ויכול לעדכן הערות, תגיות, אימייל ותאריך לידה. את השם, הטלפון ואישור הדיוור יכול לשנות רק בעל העסק.

שימו לב: מספר טלפון הוא מזהה ייחודי. אם ההוספה נכשלת עם "המספר כבר קיים" - הלקוח כבר במערכת, חפשו אותו.

לקוח שהשיב "הסר" מפסיק לקבל דיוור שיווקי, הצעות מרשימת ההמתנה וקישורי חשבונית בוואטסאפ, אך ממשיך לקבל אישורי תור ותזכורות. בכרטיס שלו המתג נעול ומופיע תאריך הבקשה: את ההסרה הזו רק הלקוח יכול לבטל, בסימון התיבה בפעם הבאה שהוא קובע תור - בעל העסק לא יכול להחזיר אותו. מה שהלקוח רואה: הפסקת הודעות שיווקיות.