מה כלול בתוכנית שלכם

ראיתם מנעול קטן ליד פריט בתפריט, או מסך שכולו כרטיס אחד שמסביר יכולת במקום להפעיל אותה? זו יכולת שאינה כלולה בתוכנית הנוכחית. אין כאן תקלה ואין מה לתקן - כך מוגדרת התוכנית.

איך זה נראה

• מנעול בתפריט הצד - הפריט נפתח, ובמקום המסך מוצג כרטיס לא זמין בתוכנית שלכם: מה היכולת עושה, איזו תוכנית כוללת אותה ובאיזה מחיר, והכפתור שדרוג תוכנית.
• שמירה שנעצרת עם הסבר - למשל שירות שסומן ״שירות אונליין״ בתוכנית שלא כוללת פגישות אונליין. ראו פגישות אונליין.

״לא פתוח לעסק שלכם״

לפעמים מפעיל המערכת סוגר יכולת לעסק מסוים. אז מוצג כרטיס לא פתוח לעסק שלכם, בלי הצעת שדרוג: אף תוכנית לא פותחת את היכולת הזו לעסק שלכם, ויכולת שנסגרה כך נעצרת גם אם כבר פעלה. לפרטים לחצו פנייה לתמיכה.

היכולות שנקבעות בתוכנית

• שיעורים קבוצתיים - מפגשים עם קיבולת ורשימת המתנה.
• תורים קבועים - סדרה שחוזרת מעצמה.
• סנכרון יומן Google.
• פגישות אונליין - קישור וידאו לכל תור.
• טפסי הצהרת בריאות.
• שיווק ושידור - ברכות, החזרת לקוחות ומבצעים.
• דוחות.
• מוצרים ומלאי - קטלוג באתר העסק, שריון בקביעת תור ורישום מכירות.
• מספר וואטסאפ ייעודי - בלעדיו ההודעות יוצאות מהמספר המשותף. ראו הודעות וואטסאפ.
• ערכות נושא מתקדמות בעיצוב האתר.
• הסרת מיתוג ״קבע לי תור״ מאתר העסק.

מגבלות כמות

שלוש מגבלות הן כמויות ולא מנעולים. מה כל תוכנית כוללת מופיע בכרטיסי התוכניות במנוי וחיוב:

• אנשי צוות - ראו צוות.
• סניפים - ראו סניפים.
• הודעות וואטסאפ לחודש. כמה נותרו החודש מוצג בראש מסך הודעות הוואטסאפ.

מה קורה כשמגיעים למגבלה:

• אנשי צוות וסניפים - אי אפשר להוסיף עוד אחד, או להפעיל מחדש אחד שהושבת, עד שמסירים אחר או משדרגים. מי שכבר פעיל ממשיך לקבל תורים כרגיל.
• הודעות וואטסאפ - אישורי תור, תזכורות וקודי אימות יוצאים תמיד, גם אחרי שהמכסה נגמרה. המכסה עוצרת רק הודעות שיווק.

אם מפעיל המערכת קבע לעסק שלכם מספר משלו לאחת המגבלות, ההודעה תאמר זאת, והמספר הזה לא משתנה עם מעבר תוכנית - לשינוי פנו לתמיכה.

מה קורה כשיכולת יוצאת מהתוכנית

כשעוברים לתוכנית שלא כוללת יכולת - למשל מפרו לבסיסי - שום דבר לא נמחק, ושדרוג מחזיר הכול בדיוק כמו שהיה. מה שנעצר עד השדרוג:

• תורים קבועים ושיעורים לא מתחדשים אוטומטית. המועדים שכבר נקבעו נשארים ביומן ומקבלים תזכורות.
• מוצרים ומלאי - המוצרים יורדים מאתר העסק ולא מוצעים לשריון בקביעת תור, ואי אפשר להוסיף מוצרים או לרשום מכירות. הקטלוג, המכירות שנרשמו והמלאי נשמרים.
• מספר וואטסאפ ייעודי מתנתק, וההודעות יוצאות מהמספר המשותף.
• קרדיט ״קבע לי תור״ חוזר לתחתית אתר העסק.

מה שממשיך לפעול, אבל אי אפשר לערוך או להוסיף עד השדרוג:

• טפסי הצהרת בריאות שכבר הוגדרו ממשיכים להישלח.
• ברכות, החזרת לקוחות, הזמנות לתור הבא וקמפיינים שהפעלתם ממשיכים לצאת.
• סנכרון יומן Google שכבר חובר, וקישורי וידאו לשירותי אונליין קיימים.

יכולת שמפעיל המערכת סגר לעסק שלכם (״לא פתוח לעסק שלכם״) נעצרת בכל מקרה: טפסים לא נשלחים לתורים חדשים, ברכות, החזרת לקוחות והזמנות לתור הבא לא יוצאות, וקמפיינים ממתינים. ההגדרות נשמרות.

מה שהמנעול לא מכסה

יומן, לקוחות, שירותים, שעות עבודה, אתר העסק, אישורי תור ותזכורות - אלה הבסיס וקיימים בכל תוכנית. המנעולים הם על התוספות.

מנעול על מסך שהיה פתוח קודם? תקופת הניסיון פותחת את היכולות של התוכנית שאיתה נרשמתם. אם עברתם אחר כך לתוכנית אחרת, נשארות היכולות שלה; בלי תוכנית, בסוף תקופת הניסיון החשבון מוקפא עד שבוחרים אחת. ראו מנוי וחיוב. השוואה מלאה: היכולות של המערכת.