חזרה למרכז העזרה

שינוי או ביטול של התור

מה אפשר לעשות בקישור האישי שקיבלתם בוואטסאפ

בהודעת האישור בוואטסאפ יש קישור אישי לתור שלכם. אין צורך בסיסמה - הקישור עצמו הוא המפתח, ולכן אין להעביר אותו לאחרים.

מה מוצג

השירות, התאריך והשעה, איש הצוות והכתובת, עם כפתור ניווט. בפגישה אונליין יופיע כפתור כניסה לפגישה.

שינוי מועד

  1. לחצו "שינוי מועד".
  2. בחרו יום ואז שעה - המועדים המוצעים הם לאותו שירות ואותו איש צוות.
  3. לחיצה על שעה מעדכנת מיד; תקבלו הודעת אישור חדשה.

ביטול

לחצו "ביטול התור" ואשרו. בשיעור קבוצתי הכפתור הוא "ביטול ההשתתפות", והמקום שלכם משוחרר מיד למי שממתין בתור.

אם הכפתורים לא מופיעים

  • קרוב מדי לתור - לכל עסק יש חלון ביטול חופשי (למשל 24 שעות). אחריו אי אפשר לשנות אונליין, ומוצגים כפתורי חיוג ווואטסאפ לעסק.
  • שיעור קבוצתי - אפשר לבטל השתתפות, אך לא להעביר למועד אחר. להרשמה למועד אחר קבעו מחדש.
  • התור כבר עבר או בוטל - יוצג כיתוב מתאים וכפתור לקביעת תור חדש.

עודכן ב-24 ביולי 2026