הגדרות ומדיניות הזמנות

פרטי העסק - הכול בטופס אחד

הכרטיס הראשון במסך ההגדרות מחזיק את כל פרטי העסק, ואין צורך לחפש אותם בשום מקום אחר: שם העסק, סוג העסק, כתובת דף העסק, טלפון, וואטסאפ, אימייל, עיר וכתובת, תיאור קצר, והקישורים לאינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק ולאתר שלכם. הכול נשמר בכפתור אחד.

שינוי סוג העסק אינו נוגע בשירותים, במחירים ובעיצוב הדף - הוא רק מחליף את רשימת העיצובים המומלצים.

הפרטים האלה מוצגים ללקוחות בדף העסק ונשלחים בהודעות. אילו מהם יוצגו בדף - טלפון, אימייל, ניווט, רשתות - בוחרים בעורך דף העסק, בקטע "יצירת קשר ומפה"; שם יש מתג לכל פרט, והאימייל כבוי כברירת מחדל. גם הלוגו וצבע המותג הם עיצוב ונמצאים שם.

הכתובת הפיזית שנשלחת בהודעות מגיעה מהסניף הראשי; ראו סניפים.

כתובת דף העסק

הכתובת הציבורית (/b/שם-העסק), בתוך אותו כרטיס. המערכת בודקת בזמן אמת אם היא פנויה.

שימו לב: אפשר לשנות אותה פעם ב-30 יום. הקישורים הישנים ימשיכו להפנות לחדשה, כך שקודי QR ופרסומים מודפסים לא נשברים. ראו דף העסק שהלקוחות רואים.

מדיניות הזמנות

• אין להזמין פחות מ- - כמה שעות מראש לפחות. מונע קביעה "לעוד עשר דקות".
• ניתן להזמין עד - כמה ימים קדימה נפתח היומן.
• גרנולריות סלוטים - כל 5 / 10 / 15 / 30 דקות.
• ביטול חינם עד - עד כמה שעות לפני התור הלקוח יכול לבטל או לשנות מועד לבד. אחר כך הכפתורים נעלמים אצלו והוא מופנה להתקשר אליכם.
• מעקב הברזות - סופר לכל לקוח כמה פעמים לא הגיע, ומזין את הדוחות.
• חסימת חגי ישראל אוטומטית - ומתחתיה "שעות בחגים": לכל חג סגור, עד שעה או פתוח כרגיל (ערבי חג פתוחים כברירת מחדל עד 14:00). ראו ימי חופשה וחסימות.
• בקשת ביקורת - כבויה כברירת מחדל. ראו ביקורות לקוחות.
• מצב פרטיות - מסתיר את הצוות ואת שמות השירותים בהודעות ובקישורי הלקוח. מתאים לקליניקות. שימו לב שהוא גם מבטל לחלוטין את בקשות הביקורת.

בכרטיס הנפרד "מילוי היומן" יושבים שני מתגים שממלאים חורים ביומן: רשימת המתנה - לקוח שלא מצא שעה פנויה משאיר פרטים ומחכה - והצעת תורים שמתפנים, ששולחת את התור שהתבטל בוואטסאפ לממתינים. שניהם כבויים כברירת מחדל וזמינים בכל תוכנית. הרשימה החיה מוצגת במסך רשימת המתנה, ושאר הפרטים במילוי היומן.

הודעות ווואטסאפ

כרטיס משלו, עם שני מתגים: "עדכנו אותי על כל תור בעסק" - הודעה אליכם בכל קביעה, ביטול או שינוי, גם אצל אנשי צוות אחרים - ובוט קביעת התורים בצ'אט, שמאפשר ללקוח לקבוע תור בשיחת וואטסאפ בלי לצאת מהצ'אט. הבוט עונה רק במספר וואטסאפ ייעודי שמחובר לעסק; ראו וואטסאפ.

חשבוניות ומסמכים

הכרטיס האחרון במסך, מקופל כברירת מחדל, מחבר את תוכנת החשבוניות שלכם - חשבונית ירוקה, iCount, SUMIT או SmartBee - ומפיק חשבונית או קבלה אוטומטית בחשבונכם אחרי כל תור, עם קישור ללקוח בוואטסאפ. הכול בחשבוניות אוטומטיות.

שימו לב: אלה ההגדרות של העסק. החשבון האישי שלכם - סיסמה ותמונה - נמצא בהפרופיל שלי. לקוח שרוצה להפסיק לקבל דיוור עושה זאת בעצמו: הפסקת הודעות שיווקיות.